Políticas de Puntualidad / Cancelación

Políticas de Puntualidad/Cancelación

Políticas de Puntualidad:

Tenemos una tolerancia de 15 minutos para estar presente en el salon. (No en caseta o entrada.) Por favor toma tus precauciones ya que entrar el establecimiento puede tomar mas de lo esperado. Esto lo hacemos por respeto a tu tiempo y al nuestro y mas importante para asegurar la calidad en el servicio.

Te recomendamos checar Google Maps o Waze con anticipación para asegurar tu llegada a tiempo.

En caso de no llegar a tiempo, no se podrá realizar tu tratamiento y se tomará tu anticipo a cuenta (NO HAY EXCEPCIONES).

Esto es debido a que tendriamos que hacer esperar a otra clienta para poder atenderte lo cual no seria justo ni profesional.

Aparte tendriamos que apresurar tu servicio afectando la calidad del mismo.

Calcula el tiempo de tu tratamiento:

• Alaciado: 3:30   – 4:00 hrs aprox.
• Eliminar Frizz y relajar textura: 2:40 hrs aprox.
• Mezcla de fórmulas que incluyan Alaciado:3:30 hrs aprox.
• Retoque Raiz:2:40 a 3:15 hrs aprox
(dependiendo del largo de raíz y cantidad de pelo).
• Sb Deep restorative treatment:1:00 hr aprox.

Se llevará el tiempo necesario para cumplir con tus objetivos, es por ello que te pedimos consideres tiempo adicional ya que no podemos apresurarnos en el proceso de tu tratamiento para que termine antes.

Política de cancelación y modificación de tu cita:

• Cancelaciones:

Después de haber realizado el pago de tu anticipo, No realizamos REEMBOLSO de este. Solo se podrá reagendar tu cita en el tiempo previamente estipulado. (No menor a 48 horas a tu cita) o notificar la cancelación de la cita, perdiendo el monto de $1,500 del anticipo.

• Modificaciones en tu cita:

Si deseas cambiar tu Cita de fecha u horario deberás hacer el cambio en un tiempo no menor a 48 horas ya que de lo contrario se tomará en cuenta el anticipo. ($1,500).

*Si realizaste tu cita con un tiempo menor a 48 hrs. Ya no podrás modificar tu cita debido a que ya pasó el tiempo limite para poder hacerlo.*

Si tu cita cae en Lunes. Tendrás hasta el jueves de la semana anterior parta cambiar tu cita. (No cuenta sábado/ domingo) de lo contrario se tomará en cuenta tu anticipo.
Recuerda que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9-6pm.